售後服務
感謝您購買為確保消費者權益，Inaltha 商品（耳環除外）提供7天鑑賞期（非試用期）。

│退貨須知│

◆ 鑑賞期非試用期，請保持無使用痕跡，若商品刮傷受損或沾到化妝品，恕無法接受退貨。
◆ 退回商品須保持完整包裝（包含商品、配件、包裝袋、包裝盒...等），若有缺件毀損，恕無法接受退貨。
◆ 享有7天鑑賞期為取貨當天開始計算（包含例假日），超過7天鑑賞期申請退貨恕不受理。
◆ 由於「耳環/耳夾/耳骨夾」為個人貼身商品，基於衛生考量恕不提供退貨。
◆ 除瑕疵商品與寄錯商品退貨除外，其餘退貨由買家自行負擔運費寄回。
◆ 若該筆退貨訂單扣除退貨商品金額後未達免運標準，退款時將補扣該筆訂單運費。

◆韓國代購品項，於連線期間購買，屬客訂，無提供退貨服務。


│退貨方式│
◆ 於鑑賞期內發送E-mail至客服信箱 [email protected] 並填寫以下資料；
   1. 訂單編號：
   2. 退貨商品名稱：
   3. 退貨原因：
   4. 聯絡人姓名：
   5. 聯絡人電話：

   客服人員收到通知後於3天內會回覆協助辦理退貨事宜，若逾3天尚未收到回覆煩請再寄一次信件。

◆ 收到客服人員回覆後請於3天內自行負擔運費寄回商品（保持完整包裝），並附上訂單編號。


│退款方式│
◆退回購物金，等同現金使用，無使用期限。


│以下情況非瑕疵範圍│

◆〔色差〕由於每台螢幕解析度不同，以及每個人對於顏色的定義不同，官網商品顏色以實品為主。
◆〔尺寸〕因測量方式不同而有些微誤差，0.5-1公分皆屬正常。
◆〔彎曲〕由於純銀材質較軟，耳針若有些許彎曲為正常現象。
◆〔焊接〕金屬焊接時難免會有點差異，故鍍色表面有細微刮痕或是凹凸點為正常現象。
◆〔紋路〕復古仿舊飾品是作燒金電鍍特殊處理，有黑色斑駁紋路為正常現象。
◆〔溢膠〕飾品皆為手工製作，難免會有些許殘膠或是不平整的可能。


若收到瑕疵或是錯誤商品，我們感到相當抱歉，麻煩於收到商品7天內告知我們，我們會立即與您聯繫處理換貨事宜。